Termos de uso
Última atualização: 29 de julho de 2026.
Estes termos definem as condições de uso do site Turismo Dourados e deixam claro o papel de cada parte: o que o site faz, o que a agência faz e o que é responsabilidade do fornecedor que emite a viagem. Ao navegar pelo site ou usar o buscador, você concorda com o que está descrito aqui.
1. Identificação
O site turismodourados.com.br é operado pela Trip Hostel® Turismo Ltda, CNPJ 67.827.200/0001-93, cadastrada no Ministério do Turismo sob o número 67.827.200/0001-93, na atividade de Prestador Especializado em Segmentos Turísticos. "Turismo Dourados" é o nome pelo qual essa operação se apresenta ao público.
2. O que o site oferece
O site tem duas funções:
- Conteúdo informativo sobre serviços, destinos, cidades atendidas e planejamento de viagem.
- Acesso a um buscador de viagens fornecido por empresa parceira, que consulta em tempo real opções de voos, hospedagem e combinações.
O site não é uma agência de reservas on-line: ele não processa pagamento, não emite bilhete e não armazena reserva. A emissão ocorre no ambiente do fornecedor responsável.
3. Resultados do buscador
Preços, disponibilidade, horários e regras exibidos no buscador são fornecidos por terceiros e mudam a qualquer momento, inclusive durante a própria consulta. Uma pesquisa não reserva, não bloqueia e não garante nada. A confirmação só existe após a emissão pelo fornecedor, com as condições aceitas naquele momento.
4. Responsabilidades de cada parte
- Da agência: prestar informação correta dentro do que conhece, orientar sobre condições e prazos, e acompanhar a organização da viagem conforme o serviço contratado.
- Do fornecedor: responder pela execução do serviço contratado (voo, hospedagem, pacote, seguro ou cruzeiro) e pelas regras de bagagem, alteração, cancelamento e reembolso da tarifa emitida.
- Do usuário: fornecer dados corretos, conferir nomes, datas e documentos antes de confirmar, e observar as exigências de documentação e de entrada do destino.
5. Documentação de viagem
Documentos exigidos para embarque e entrada em cada país são de responsabilidade do viajante. Regras de passaporte, visto, vacinação e autorização de viagem de menores mudam com frequência e devem ser confirmadas em fonte oficial antes da viagem. A agência orienta sobre o tema, mas não substitui a consulta oficial nem responde por embarque negado em razão de documentação irregular.
6. Limitação de responsabilidade
Não respondemos por indisponibilidade temporária do site ou do buscador, por erro de informação originado em sistema de terceiro, nem por eventos fora do controle razoável das partes, como fenômenos climáticos, greves, decisões de autoridade e alterações operacionais de companhias e fornecedores.
Nada nesta cláusula afasta os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
7. Conteúdo e propriedade intelectual
Textos, imagens, identidade visual e organização do site são de titularidade da Trip Hostel Turismo Ltda, salvo material de terceiros devidamente identificado, como a marca Cadastur e a interface do buscador. É vedada a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.
8. Uso adequado
É vedado usar o site para fins ilícitos, tentar obter acesso não autorizado a sistemas, realizar coleta automatizada em massa de conteúdo ou qualquer prática que comprometa o funcionamento do serviço para outros usuários.
9. Alterações
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A data de última atualização indica a versão vigente. O uso do site após a alteração implica concordância com a versão em vigor.
10. Foro
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Dourados, Mato Grosso do Sul, para dirimir questões oriundas destes termos, sem prejuízo do direito do consumidor de demandar no foro de seu domicílio.
O que este portal é, e o que ele não é
Este site publica informação sobre o Aeroporto de Dourados: voos, acesso, estrutura, estacionamento e companhias que operam aqui. Ele também vende espaço de anúncio para empresas da região e exibe um buscador de passagens.
O que ele não faz: não administra o aeroporto, não representa a Infraero nem a Prefeitura de Dourados, não emite bilhete e não presta atendimento de viagem. As informações sobre o Aeroporto de Dourados publicadas aqui são apuradas em fonte primária e trazem a data de verificação, mas não substituem a confirmação junto à companhia aérea antes de viajar.
Perguntas frequentes
Não. O site exibe conteúdo e o buscador de viagens. A reserva e o pagamento são concluídos no ambiente do fornecedor responsável pela emissão, que apresenta as condições antes da confirmação.
Não. Preços, disponibilidade e regras vêm de terceiros e mudam a qualquer momento, inclusive durante a consulta. A confirmação só existe após a emissão pelo fornecedor.
O viajante. Passaporte, visto, vacinação e autorização de menores devem ser confirmados em fonte oficial antes da viagem. A agência orienta, mas não substitui a consulta oficial.
Aplica-se a legislação brasileira e fica eleito o foro da comarca de Dourados, Mato Grosso do Sul, sem prejuízo do direito do consumidor de demandar no foro de seu domicílio.